L'ordinazione online da globali.balabala.com è facile! Quando si visualizza un elemento, seleziona semplicemente le dimensioni, il colore e la quantità necessari e quindi fare clic su "Aggiungi alla borsa". Una volta che hai gli articoli desiderati nella tua "borsa", fai semplicemente clic sul pulsante "Procedi al checkout". Ti verrà quindi richiesto di accedere al tuo account o di creare un nuovo account. E ti verrà indirizzato a completare l'indirizzo di spedizione, il metodo di spedizione e il metodo di pagamento. Un'e -mail di conferma verrà inviata al tuo indirizzo e -mail registrato contenente il contenuto del tuo ordine!
B. Un oggetto aggiunto alla mia borsa per la spesa era esaurito.
L'articolo è riservato solo una volta completato l'acquisto durante il processo di pagamento. Se un articolo è estremamente popolare e in azioni limitate, potrebbe essere esaurito una volta raggiunto il checkout. È quindi incoraggiato a inviare il pagamento il prima possibile.
C. Rifornite oggetti esauriti?
Sfortunatamente, non riforniamo la maggior parte dei nostri articoli. Tuttavia, puoi votare per il rifornimento dell'articolo fuori stock.
D. Posso annullare/apportare modifiche all'ordine che ho appena effettuato?
È possibile solo apportare una modifica al tuo ordine entro 2 ore dal posizionarlo e se l'ordine non è stato elaborato. Elaboriamo gli ordini molto rapidamente, quindi i cambiamenti e le cancellazioni non possono sempre essere soddisfatti. È necessario contattare immediatamente il nostro team di assistenza clienti (entro 2 ore) a global@balabala.com, con i dettagli della richiesta di modifica/cancellazione inclusi. Ti viene fortemente consigliato di utilizzare il nostro servizio di chat dal vivo sulla nostra pagina Contattaci. Ciò minimizzerà il ritardo di elaborazione con il tuo ordine a causa delle modifiche apportate.
E. Quali valute posso pagare?
Accettiamo diverse valute. Si prega di notare diversi metodi di pagamento supportano valute diverse durante il check -out.
F. è la mia privacy e informazioni personali sicure sul tuo sito?
Forniamo sempre tra i migliori servizi di e-commerce del settore e garantiamo l'elaborazione sicura dei pagamenti in ogni momento. Per favore clicca qui Per visualizzare i dettagli completi su come proteggiamo la tua privacy e le informazioni personali.
G. Will dovrò pagare qualche imposta sulle vendite?
Le tasse sono addebitate dagli uffici doganali nel paese di destinazione in base alle loro regole e politiche. Il cliente è responsabile di scoprire la situazione nel loro paese. Le spedizioni di tutti i nostri magazzini non sono pagati. Pertanto, se presenti, questi addebiti devono essere pagati dai clienti. I clienti si assumono la piena responsabilità per tutti i costi di spedizione di restituzione, gli spese doganali e le commissioni di gestione nel caso in cui si rifiutassero di accettare un pacco a causa di dazi all'importazione o tasse. Si prega di notare che secondo i regolamenti doganali, Balabala Non è possibile dichiarare articoli acquistati come regalo o elencare un importo inferiore al prezzo effettivo del prodotto.
H. Come tornare?
Restituire un oggetto indesiderato?
Non preoccuparti, fintanto che un oggetto è ancora nella sua condizione originale, accettiamo rendimenti, fatti salvi le regole seguenti, che includono regole sull'uso equo. Nessuna di queste regole influisce sui tuoi diritti statutari.
Come tornare?
Se non sei soddisfatto delle dimensioni o della qualità degli articoli che ricevi, puoi avviare una richiesta di restituzione entro 7 giorni dalla data dell'arrivo dell'articolo. Tutte le richieste di restituzione sono soggette a valutazione e il nostro servizio clienti amichevole sarà lieto di guidarti attraverso di essa. Gli articoli dovrebbero avere tutti i biglietti allegati ed essere in perfette condizioni. Si prega di notare che il costo di consegna e la tassa di assicurazione non possono essere rimborsati e si è responsabile della tassa di spedizione di restituzione.
Si prega di contattarci al supporto global@balabala.com Per farci sapere gli elementi che desideri restituire. Dopo aver esaminato, seguire la nostra guida per emettere il rimborso. Il denaro verrà restituito al portafoglio del tuo sito Web o al conto bancario che fornisci tra 5 e 10 giorni lavorativi dopo aver ricevuto gli articoli.
Condizioni:
L'igiene e la sicurezza dei nostri clienti sono molto importanti, quindi alcuni articoli non possono essere restituiti per rimborsi tra cui:
1. Prodotti faticali e del corpo, indumenti intimi, costumi da bagno, gioielli forati, oggetti fai -da -te, accessori di stoffa e ecc., Se aperto, sigillo usato o protettivo non è intatto.
2. Altri elementi che hanno requisiti specifici.
Verranno presi in considerazione il impatto degli sconti promozionali
Se un oggetto ci viene restituito danneggiato, indossato o in condizioni inadatte, non saremo in grado di darti un rimborso e potremmo doverlo rispedirlo (e chiederti di coprire i costi di consegna). Tutti gli articoli vengono ispezionati al ritorno.