Online bestellen bij Global.balabala.com is eenvoudig! Selecteer bij het bekijken van een item eenvoudig de benodigde maat, kleur en hoeveelheid en klik vervolgens op ‘Toevoegen aan tas’. Nadat u de gewenste items in uw ‘tas’ hebt, klikt u eenvoudig op de knop ‘Ga door met het afrekenen’. U wordt vervolgens gevraagd om u aan te melden bij uw account of om een nieuw account aan te maken. En u wordt opgedragen om het verzendadres, verzendmethode en betaalmethode te voltooien. Een bevestigingsmail wordt verzonden naar uw geregistreerde e -mailadres met de inhoud van uw bestelling!
B. Een item dat aan mijn boodschappentas was toegevoegd, was uitverkocht.
Het artikel is pas gereserveerd zodra uw aankoop is voltooid tijdens het kassa. Als een item extreem populair is en in beperkte voorraad is, kan het uitverkocht zijn zodra u de kassa bereikt. U wordt daarom aangemoedigd om zo snel mogelijk de betaling in te dienen.
C. Start je items uit die uitverkocht zijn?
Helaas vullen we de meeste van onze items niet aan. U kunt echter stemmen op het uitdelenartikel om opnieuw te worden aangevuld.
D. Kan ik de bestelling annuleren/wijzigen in de bestelling die ik zojuist heb geplaatst?
Het is alleen mogelijk om binnen 2 uur na het plaatsen ervan een wijziging van uw bestelling aan te brengen en als de bestelling niet is verwerkt. We verwerken bestellingen zeer snel, dus veranderingen en annuleringen kunnen niet altijd worden vervuld. U moet onmiddellijk contact opnemen met ons klantenservice -team (binnen 2 uur) op global@balabala.com, met uw wijzigings-/annuleringsverzoekgegevens inbegrepen. U bent er sterk aan om onze live chatservice op onze contactpersoon te gebruiken. Dit zal de verwerkingsvertraging met uw bestelling minimaliseren vanwege de wijzigingen die worden aangebracht.
E.Wat valuta's kan ik betalen?
We accepteren verschillende valuta's. Merk op dat verschillende betaalmethoden verschillende valuta ondersteunen bij het uitchecken.
F.Is mijn privacy en persoonlijke informatie beveiligd op uw site?
We bieden een van de beste e-commerce-service in de industrie en garanderen te allen tijde veilige betalingsverwerking. Alsjeblieft Klik hier Om de volledige details te bekijken over hoe we uw privacy en persoonlijke informatie beschermen.
G. Wil ik omzetbelasting betalen?
Belasting wordt in rekening gebracht door douanekantoren in het land van bestemming op basis van hun regels en beleid. De klant is verantwoordelijk om de situatie in hun land te achterhalen. Zendingen van al onze magazijnen zijn onbetaald bezorgduur. Daarom moeten deze kosten door de klanten worden betaald. Klanten nemen volledige aansprakelijkheid voor alle kosten voor retourzending, douanekosten en hanteringskosten als ze weigeren een pakket te accepteren als gevolg van invoerrechten of belastingen. Houd er rekening mee dat volgens de douane -voorschriften, Balabala Kan gekochte artikelen niet als geschenk declareren of een bedrag vermelden dat lager is dan de werkelijke productprijs.
H.HOW om terug te keren?
Een ongewenst item retourneren?
Maak je geen zorgen, zolang een item nog steeds in zijn oorspronkelijke staat is, accepteren we retouren, onderworpen aan de onderstaande regels, die regels omvatten rond redelijk gebruik. Geen van deze regels beïnvloeden uw wettelijke rechten.
Hoe terug te keren?
Als u niet tevreden bent met de grootte of kwaliteit van de items die u ontvangt, kunt u binnen 7 dagen na de datum van de aankomst van het item een retourverzoek initiëren. Alle retouraanvragen zijn onderworpen aan evaluatie en onze vriendelijke klantenservice zal u er graag doorheen begeleiden. De items moeten alle tickets hebben bevestigd en in perfecte staat zijn. Houd er rekening mee dat de bezorgkosten en de verzekeringskosten niet kunnen worden terugbetaald en dat u verantwoordelijk bent voor de verzendkosten voor retourzending.
Neem contact met ons op via ondersteuning global@balabala.com Om ons de items te laten weten die u wilt teruggeven. Volg nadat we beoordelen onze richtlijnen om de terugbetaling uit te geven. Het geld wordt teruggestuurd naar uw website -portemonnee of de bankrekening die u verstrekt tussen 5 - 10 werkdagen nadat we de artikelen hebben ontvangen.
Voorwaarden:
Hygiëne en de veiligheid van onze klanten zijn super belangrijk, dus bepaalde items kunnen niet worden geretourneerd voor terugbetalingen, waaronder:
1. Faciale en lichaamsproducten, onderkleding, badkleding, doorboorde sieraden, doe -het -zelfartikelen, stoffenaccessoires en enz., Indien geopend, gebruikt of beschermende afdichting is niet intact.
2. andere items met specifieke vereisten.
3. impact van promotionele kortingen zal in aanmerking worden genomen
Als een item wordt teruggestuurd naar ons beschadigd, versleten of in een ongeschikte staat, kunnen we u niet een terugbetaling geven en moeten we het mogelijk naar u terugsturen (en u vragen om de bezorgkosten te dekken). Alle items worden bij retour geïnspecteerd.