Versand und Lieferung
Unser Ziel ist es, die besten Versandtränke anzubieten, unabhängig davon, wo Sie leben. Jeden Tag bedienen wir Tausende von Kunden auf der ganzen Welt und bemühen uns, den höchsten Servicestandard zu bieten.
Lieferoptionen
- Wir bieten Standardversand an. Die Versandkosten können je nach Lieferadresse variieren.
- Bei Bestellungen über 39,99 US-Dollar ist der Standardversand in die meisten Länder kostenlos. Weitere Informationen zu Ländern, in die nicht geliefert wird, finden Sie unter Lieferzeiten und Versandbeschränkungen.
- Alle Lieferoptionen und die entsprechenden Gebühren werden an der Kasse angezeigt.
- Aufgrund der hohen Nachfrage kann es zu Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit beginnt mit der Bearbeitung und Versendung einer Bestellung. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen. Dies ist in der Regel 1-3 Werktage nach Annahme Ihrer Bestellung der Fall. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungs- und Lieferzeit während des Verkaufs länger dauern kann.
Bei Vorbestellungsartikeln wird das voraussichtliche Versanddatum auf den jeweiligen Produktbeschreibungsseiten angezeigt.
Wir nehmen Bestellungen weltweit an und der Lieferumfang deckt grundsätzlich alle Teile der Welt ab, mit Ausnahme einiger Länder und Gebiete. Und wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Land zu den Liefergebieten gehört, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter global@balabala.com , um Hilfe zu erhalten.
| Kontinent | Land und Regionen | Standardversand | Standardversandkosten |
| Nordamerika | Vereinigte Staaten, Kanada | 5-10 Werktage | Variiert je nach Land der Adresse, wird auf der Checkout-Seite angezeigt |
| Europa | Vereinigtes Königreich, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Niederlande, Schweden, Norwegen, Griechenland, Irland, Österreich, Belgien, Portugal | 8-15 Werktage | |
| Asien | Philippinen, Südkorea, Malaysia, Japan, Taiwan, Thailand, Hongkong, Singapur, Indonesien, Vietnam, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate | 10-15 Werktage | |
| Andere Regionen und Länder | 10-30 Werktage |
alle Liefergebiete wie folgt:
| Kontinent | Land und Regionen | Kontinent | Land und Regionen | Kontinent | Land und Regionen |
| Asien | Philippinen | Europa | Irland | Nordamerika | Kanada |
| Asien | Kasachstan | Europa | Österreich | Nordamerika | Vereinigte Staaten |
| Asien | Südkorea | Europa | Belgien | Nordamerika | Mexiko |
| Asien | Malaysia | Europa | Polen | Ozeanien | Neuseeland |
| Asien | Japan | Europa | Dänemark | Ozeanien | Australien |
| Asien | Taiwan | Europa | Deutschland | Südamerika | Brasilien |
| Asien | Thailand | Europa | Russland | ||
| Asien | Hongkong | Europa | Frankreich | ||
| Asien | Singapur | Europa | Finnland | ||
| Asien | Israel | Europa | Niederlande | ||
| Asien | Indonesien | Europa | Luxemburg | ||
| Asien | Vietnam | Europa | Norwegen | ||
| Asien | Aserbaidschan | Europa | Portugal | ||
| Asien | Indien | Europa | Schweden | ||
| Asien | Vereinigte Arabische Emirate | Europa | Schweiz | ||
| Asien | Saudi-Arabien | Europa | Truthahn | ||
| Europa | Ukraine | ||||
| Europa | Spanien | ||||
| Europa | Griechenland | ||||
| Europa | Ungarn | ||||
| Europa | Italien | ||||
| Europa | Vereinigtes Königreich |
Bei Verzögerungen beim Zoll kann die Lieferzeit länger als üblich sein. Wir arbeiten eng mit unseren Versandpartnern zusammen, um die möglichen Auswirkungen von Zollverzögerungen zu minimieren.
Kundenverantwortung
Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Versanddetails beim Bezahlvorgang korrekt eingegeben werden, um die Möglichkeit einer fehlgeschlagenen Lieferung zu vermeiden. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Bestellinformationen falsch sind, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer und den korrekten Versanddetails an unseren Kundenservice (Link hinzufügen). Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Bestellungen nicht umleiten oder stornieren können, sobald Artikel versandt wurden.
Bei einer fehlgeschlagenen Lieferung aufgrund falscher oder ungenauer Versandangaben des Kunden ist keine Rückerstattung möglich.
Postfächer
Wir liefern an Postfächer und APO/FPO/DPO-Adressen in den USA nur mit Standardversand. Bestellungen, die an APO/FPO/DPO-Adressen versendet werden, können länger als üblich dauern – bitte rechnen Sie für Bestellungen, die an diese Adressen versendet werden, mit einer längeren Lieferzeit.
Eine Lieferung an Postfächer und APO/FPO/DPO-Adressen außerhalb der USA ist bei allen Versandoptionen nicht möglich.
Versandbeschränkungen
Bei Bestellungen an abgelegene Orte dauert die Lieferung länger als üblich. Bitte rechnen Sie mit einer längeren Lieferzeit für Bestellungen.
So verfolgen Sie Ihre Bestellung
Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen, sodass Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen können.
Um Ihre Bestellung zu verfolgen, geben Sie die Details einfach wie angegeben hier ein.
Zollgebühren
Bei internationalen Bestellungen sind Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren nicht in den Versandkosten enthalten. Daher werden etwaige Zoll- oder Einfuhrzölle erhoben, sobald das Paket sein Zielland erreicht. Gegebenenfalls müssen diese Gebühren vom Kunden bezahlt werden, insbesondere wenn Sie für Ihre Bestellung Expressversand wählen. Kunden übernehmen die volle Haftung für alle Rücksendekosten, Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren, wenn sie die Annahme eines Pakets aufgrund von Einfuhrzöllen oder Steuern verweigern.
Lieferschein
1) Bei beschädigten oder fehlenden Teilen wenden Sie sich für weitere Unterstützung bitte an unseren Kundenservice.
2) Aufgrund von COVID-19 kann es zu Lieferverzögerungen kommen.
3) Während des Verkaufs dauert die Lieferung länger als üblich.