Global.balabala.comからオンラインで注文するのは簡単です！アイテムを表示するときは、必要なサイズ、色、数量を選択して、[バッグに追加]をクリックします。 「バッグ」に希望のアイテムがある後は、「チェックアウトに進む」ボタンをクリックするだけです。その後、アカウントにサインインするか、新しいアカウントを作成するように求められます。また、配送先住所、配送方法、支払い方法を完了するように指示されます。ご注文の内容を含む登録されたメールアドレスに確認メールが送信されます！

b。私の買い物袋に追加されたアイテムは売り切れました。

アイテムは、チェックアウトプロセス中に購入が完了すると予約されます。アイテムが非常に人気があり、在庫が限られている場合、チェックアウトに到達すると完売する可能性があります。したがって、できるだけ早く支払いを提出することをお勧めします。

c。売り切れのアイテムを補充していますか？

残念ながら、私たちはほとんどのアイテムを補充していません。ただし、在庫のないアイテムに投票することができます。

d。配置したばかりの注文をキャンセル/変更できますか？

注文を配置してから2時間以内に、および注文が処理されていない場合にのみ、注文に変更を加えることができます。注文を非常に迅速に処理するため、変更やキャンセルを常に満たすことはできません。あなたはすぐに私たちのカスタマーケアチーム（2時間以内）に連絡する必要があります global@balabala.com、変更/キャンセルのリクエストの詳細が含まれています。お問い合わせページでライブチャットサービスを使用することを強くお勧めします。これにより、変更が行われているため、注文の処理遅延が最小限に抑えられます。

E.どの通貨を支払うことができますか？

いくつかの通貨を受け入れます。チェックアウトするときに、さまざまな支払い方法がさまざまな通貨をサポートすることに注意してください。

F.私のプライバシーと個人情報はあなたのサイトで安全ですか？

業界で最高のeコマースサービスを提供し、常に安全な支払い処理を保証します。お願いします ここをクリック お客様のプライバシーと個人情報を保護する方法の詳細をご覧ください。

G.売上税を支払わなければなりませんか？

税金は、ルールとポリシーに基づいて、目的国の税関によって請求されます。顧客は、自国の状況を知る責任があります。当社のすべての倉庫からの出荷は、配送義務のないものです。したがって、もしあれば、これらの料金は顧客が支払う必要があります。顧客は、輸入業務または税金により小包の受け入れを拒否した場合、すべての返品費用、税関料金、取り扱い手数料に対して完全な責任を負います。税関規制によると、 バラバラ 購入したアイテムをギフトとして宣言したり、実際の製品価格よりも低い金額をリストしたりすることはできません。

H.返す方法は？

不要なアイテムを返しますか？
心配しないでください。アイテムがまだ元の状態にある限り、フェアユースに関するルールを含む以下のルールを条件として、返品を受け入れます。これらの規則はいずれもあなたの法定権に影響しません。

返す方法は？

受け取ったアイテムのサイズや品質に満足していない場合は、アイテムの到着日から7日以内に返品リクエストを開始できます。すべての返品リクエストは評価の対象となり、私たちのフレンドリーなカスタマーサービスはそれを案内してくれます。アイテムにはすべてのチケットが添付されており、完璧な状態である必要があります。配送費用と保険料を返金することはできず、お客様は返品送料を担当していることに注意してください。

サポートについてお問い合わせください global@balabala.com 返品したいアイテムをお知らせください。レビュー後、払い戻しを発行するためのガイダンスに従ってください。お金は、アイテムを受け取ってから5〜10営業日の間に提供するウェブサイトウォレットまたは銀行口座に返送されます。

条件：
衛生と顧客の安全性は非常に重要であるため、次のような払い戻しのために特定のアイテムを返品することはできません。

1.顔面およびボディ製品、下着、水着、ピアスジュエリー、DIYアイテム、布のアクセサリーなど。
2.特定の要件がある他のアイテム。
3.プロモーション割引の影響が考慮されます

アイテムが損傷したり、着用されたり、不適切な状態で私たちに返された場合、払い戻しを与えることができず、それを送り返す必要があるかもしれません（そして、配達費用を賄うように頼みます）。すべてのアイテムは返品時に検査されます。