返品規則

注文したものを気に入っていただければ幸いです。しかし、あなたが100%満足していない場合に備えて、返品プロセスを非常に簡単にしました。

キャンセルを注文します

当社のウェブサイトで指定された時間枠内でキャンセルリクエストが行われている場合、ご注文は発送前にキャンセルできます。

返品と交換

受け取ったアイテムのサイズや品質に満足していない場合は、 14日以内にリクエストを返します アイテムの到着日から。すべての返品リクエストは評価の対象となり、フレンドリーなカスタマーサービスチームがプロセスを案内します。

返品の適格性

返品の資格を得るには、ここに留意すべきことがいくつかあります。

  • あなたのアイテムはあなたがそれを受け取ったのと同じ状態でなければなりません -未使用、未使用、タグ付き、そして元のパッケージで.

  • a 領収書または購入証明 が必要です。

  • どこでも購入したアイテム Global.balabala.com 元の購入場所に返品する必要があります。

  • モニターディスプレイのバリエーションにより、 バラバラは、正確な色の正確さを保証することはできません.

  • 返品できないアイテム:カスタム製品(特別注文、パーソナライズされたアイテムなど)、販売アイテム、ギフト。

送料を返却します

  • 返品が消費者によって開始された場合、顧客は返品送料の責任を負います。正確なコストは、選択された宅配便に依存します。

  • リターンがエラーによるものである場合 (例えば、破損/間違ったアイテム)、顧客 そうではありません 送料を負担します。

返品を開始する方法

  1. でお問い合わせください global@balabala.com 返品を要求する。

  2. 承認された場合、返品指示を提供します。

  3. 承認なしにアイテムを送り返さないでください- 承認されたリターンは受け入れられません。

交換

交換を取得する最速の方法は、次のことです。

  1. 元のアイテムを返します。

  2. 承認されたら、新しい注文を行います。

払い戻し

返品を受け取って検査した後、承認をお知らせします。承認された場合、払い戻しは元の支払い方法に処理されます 5〜10営業日以内.

質問? でお問い合わせください global@balabala.com.