返金ポリシー
返品規則
注文したものを気に入っていただければ幸いです。しかし、あなたが100％満足していない場合に備えて、返品プロセスを非常に簡単にしました。
受け取ったアイテムのサイズや品質に満足していない場合は、アイテムの到着日から7日以内に返品リクエストを開始できます。すべての返品リクエストは評価の対象となり、私たちのフレンドリーなカスタマーサービスはそれを案内してくれます。
返品の資格を得るには、ここに留意すべきことがいくつかあります。
- あなたのアイテムは、あなたが受け取ったのと同じ状態で、未使用または未使用、タグ、そして元のパッケージでなければなりません。領収書または購入証明も必要です。
- Global.balabala.comを除くどこでも購入したアイテムは、元の購入場所に返品する必要があります。
- コンピューターモニター、タブレット、モバイルデバイスの表示機能とグラフィックプロパティが異なる場合があるため、バラバラはモニターに表示される色が完全に正確になることを保証することはできません。
- カスタム製品（特別注文やパーソナライズされたアイテムなど）、販売アイテム、ギフトなど、特定の種類のアイテムを返品することはできません。特定のアイテムについて質問がある場合は、お問い合わせください。
返品を開始するには、までお問い合わせくださいCustomer_service@balabala.com.cn。返品が受け入れられた場合は、パッケージをどのように、どこで送信するかについての指示をお送りします。最初に返品を要求することなく送信されたアイテムは受け入れられません。
あなたはいつでもいつでも私たちに連絡することができますglobal@balabala.com.cn.
交換
あなたが望むものを確実に得るための最速の方法は、あなたが持っているアイテムを返すことです。
払い戻し
返品を受け取って検査したら、お客様に通知し、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合、5〜10年のビジネス日以内に元の支払い方法で自動的に返金されます。