Zamawianie online na global.balabala.com jest łatwe! Przeglądając element, po prostu wybierz potrzebny rozmiar, kolor i ilość, a następnie kliknij „Dodaj do torby”. Po uzyskaniu żądanych elementów w „torbie” po prostu kliknij przycisk „Przejdź do kasy”. Następnie zostaniesz poproszony o zalogowanie się na swoje konto lub utworzenie nowego konta. I będziesz skierowany do wypełnienia adresu wysyłki, metody wysyłki i metody płatności. E -mail z potwierdzeniem zostanie wysłany na zarejestrowany adres e -mail zawierający zawartość zamówienia!

B. Przedmiot dodany do mojej torby na zakupy został wyprzedany.

Przedmiot jest zarezerwowany dopiero po zakończeniu zakupu podczas procesu kasy. Jeśli przedmiot jest niezwykle popularny i w ograniczonym zapasie, może zostać wyprzedany po osiągnięciu kasy. Zachęcamy zatem do jak najszybszego złożenia płatności.

C. Czy uzupełniasz wyprzedane przedmioty?

Niestety nie uzupełniamy większości naszych przedmiotów. Możesz jednak głosować na uzupełnienie pozycji poza akcją.

D. Czy mogę anulować/wprowadzić zmiany w zamówieniu, które właśnie złożyłem?

Możliwe jest wprowadzenie zmiany zamówienia w ciągu 2 godzin od jego umieszczenia i jeśli zamówienie nie zostało przetworzone. Przetwarzamy zamówienia bardzo szybko, więc zmiany i odwołania nie zawsze można spełnić. Musisz natychmiast skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta (w ciągu 2 godzin) pod adresem global@balabala.com, z zawartymi szczegółami żądania zmiany/anulowania. Zdecydowanie zaleca się korzystanie z naszej usługi czatu na żywo na naszej stronie kontaktowej. Spowoduje to zminimalizowanie opóźnienia przetwarzania z zamówieniem z powodu wprowadzonych zmian.

E. Jakie waluty mogę zapłacić?

Akceptujemy kilka walut. Uwaga różne metody płatności obsługują różne waluty podczas sprawdzania.

F.

Zapewniamy najlepszą usługę e-commerce w branży i przez cały czas gwarantuje bezpieczne przetwarzanie płatności. Proszę Kliknij tutaj Aby wyświetlić pełne informacje na temat tego, w jaki sposób chronimy Twoją prywatność i dane osobowe.

G. Czy muszę zapłacić podatek od sprzedaży?

Podatek jest naliczany przez urzędy celne w kraju docelowym na podstawie ich zasad i zasad. Klient jest odpowiedzialny za znalezienie sytuacji w swoim kraju. Przesyłki ze wszystkich naszych magazynów są bezpłatne. Dlatego, jeśli w ogóle, opłaty te muszą być płacone przez klientów. Klienci ponoszą pełną odpowiedzialność za wszystkie koszty wysyłki zwrotu, opłaty celne i opłaty za obsługę, jeśli odmówią przyjęcia paczki z powodu obowiązków importowych lub podatków. Należy pamiętać, że zgodnie z przepisami celnymi, Balabala Nie można zadeklarować zakupionych przedmiotów jako prezentu ani wymienić kwotę niższą niż faktyczna cena produktu.

H. jak wrócić?

Zwracasz niechciany przedmiot?
Nie martw się, dopóki przedmiot jest nadal w pierwotnym stanie, akceptujemy zwroty, z zastrzeżeniem poniższych zasad, które obejmują zasady dotyczące dozwolonego użytku. Żadna z tych zasad nie wpływa na twoje prawa ustawowe.

Jak wrócić?

Jeśli nie jesteś zadowolony z wielkości lub jakości otrzymanych pozycji, możesz zainicjować żądanie powrotu w ciągu 7 dni od daty przybycia przedmiotu. Wszystkie żądania powrotu podlegają oceny, a nasza przyjazna obsługa klienta z przyjemnością Cię przeprowadzi. Przedmioty powinny zawierać wszystkie bilety i być w idealnym stanie. Należy pamiętać, że koszt dostawy i opłaty ubezpieczeniowej nie mogą zostać zwrócone i ponosisz odpowiedzialność za opłatę za wysyłkę zwrotu.

Skontaktuj się z nami na wsparcie global@balabala.com Aby poinformować nas o elementach, które chcesz wrócić. Po przejrzeniu postępuj zgodnie z naszymi wskazówkami, aby wydać zwrot pieniędzy. Pieniądze zostaną zwrócone do portfela witryny lub konta bankowego, które podajesz od 5 do 10 dni roboczych po otrzymaniu przedmiotów.

Warunki:
Higiena i bezpieczeństwo naszych klientów są bardzo ważne, więc niektórych przedmiotów nie można zwrócić w celu uzyskania zwrotów, w tym:

1. Produkty i nadwozie, bielizny, stroje kąpielowe, przebita biżuteria, elementy DIY, akcesoria z tkaniny itp., Jeśli zostanie otwarte, używane lub ochronne pieczęć nie są nienaruszone.
2. Inne elementy, które mają określone wymagania.
3. Wprowadzenie zniżek promocyjnych zostanie wzięte pod uwagę

Jeśli przedmiot zostanie nam zwrócony do nas uszkodzony, zużyty lub w nieodpowiednim stanie, nie będziemy w stanie dać ci zwrotu pieniędzy i być może będziemy musieli odesłać go (i poprosić o pokrycie kosztów dostawy). Wszystkie elementy są sprawdzane po powrocie.