Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób global.balabala.com („strona” lub „my”) zbiera, używa i ujawnia Twoje dane osobowe podczas wizyty lub dokonania zakupu ze strony.

Zbieranie danych osobowych

Odwiedzając Witrynę, zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, interakcji z Witryną oraz informacje niezbędne do przetworzenia zakupów. Możemy również zebrać dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania obsługi klienta. W niniejszej Polityce prywatności odnosimy się do wszelkich informacji, które mogą jednoznacznie zidentyfikować osobę (w tym poniższe informacje) jako „dane osobowe”. Zobacz poniższą listę, aby uzyskać więcej informacji o tym, jakie dane osobowe zbieramy i dlaczego.

Informacje o urządzeniu

• Przykłady zebranych danych osobowych: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, jakie witryny lub produkty, wyszukiwane kategorie oraz sposób interakcji z witryną.
• Cel zbierania: dokładnie załadować witrynę i wykonać analitykę w zakresie użytkowania witryny w celu optymalizacji naszej witryny.
• Źródło kolekcji: Zebrane automatycznie, gdy uzyskujesz dostęp do naszej witryny za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, tagów lub pikseli.
• Ujawnienie do celów biznesowych: udostępniono naszemu procesorowi Shopify.

Informacje o zamówieniu

• Przykłady zebranych danych osobowych: Imię, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje o płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e -mail i numer telefonu.
• Cel zbierania: świadczenie produktów lub usług w celu wypełnienia naszej umowy, przetwarzanie informacji o płatności, zorganizowanie wysyłki i dostarczanie faktur i/lub potwierdzeń zamówień, komunikuj się z tobą, sprawdzaj nasze zamówienia dotyczące potencjalnego ryzyka lub oszustw, a gdy jest zgodne z preferencjami, które nam udostępniłeś, dostarczasz informacje lub reklamę związaną z naszymi produktami lub usługami.
• Źródło kolekcji: zebrane od Ciebie.
• Ujawnienie do celów biznesowych: udostępniono naszemu procesorowi Shopify.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje dane osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i wypełnić z Tobą nasze umowy, jak opisano powyżej. Na przykład:

• Używamy Shopify do zasilania naszego sklepu internetowego. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Możemy udostępnić Twoje dane osobowe w celu spełnienia obowiązujących przepisów i przepisów, aby odpowiedzieć na wezwanie do wezwania, nakazu przeszukania lub innego zgodnego z prawem wniosku o otrzymane informacje lub w inny sposób ochronić nasze prawa.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić ukierunkowane reklamy lub komunikację marketingową, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:

• Korzystamy z Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z witryny. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Możesz także zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Udostępniamy informacje o korzystaniu z witryny, zakupach i interakcji z naszymi reklamami na innych stronach internetowych z naszymi partnerami reklamowymi. Zbieramy i udostępniamy niektóre z tych informacji bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, aw niektórych przypadkach poprzez użycie plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, w zależności od Twojej lokalizacji).

Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak działa ukierunkowana reklama, możesz odwiedzić stronę edukacyjną inicjatywy Network Advertising Initiative („NAI”) http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z ukierunkowanej reklamy przez:

• Facebook - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji z Reklamy Digital Advertising Alliance na: http://optout.aboutads.info/.

Korzystanie z danych osobowych

Używamy Twoich danych osobowych, aby zapewnić Ci nasze usługi, w tym: oferowanie produktów na sprzedaż, płatności przetwarzania, wysyłkę i realizację zamówienia oraz na bieżąco z nowymi produktami, usługami i ofertami.

Legalna podstawa

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem w zakresie ochrony danych („RODO”), jeśli jesteś rezydentem Europejskiego obszaru gospodarczego („EOG”), przetwarzamy twoje dane osobowe zgodnie z następującymi legalnymi podstawami:

• Twoja zgoda;
• Wykonanie umowy między tobą a witryną;
• Zgodność z naszymi obowiązkami prawnymi;
• Aby chronić swoje istotne interesy;
• Wykonać zadanie przeprowadzone w interesie publicznym;
• Dla naszych uzasadnionych interesów, które nie zastępują twoich podstawowych praw i wolności.

Zatrzymanie

Po złożeniu zamówienia za pośrednictwem Witryny zachowamy Twoje dane osobowe dla naszych rekordów, chyba że i dopóki nie poprosisz nas o usunięcie tych informacji.

Automatyczne podejmowanie decyzji

Jeśli jesteś rezydentem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji (w tym profilowania), gdy podejmowanie decyzji ma wpływ prawny na Ciebie lub w inny sposób znacząco wpływa na Ciebie.

Nie angażujemy się w w pełni zautomatyzowane podejmowanie decyzji, które ma prawny lub w inny sposób znaczący wpływ za pomocą danych klientów.

Nasz procesor Shopify wykorzystuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji, aby zapobiec oszustwom, które nie mają na Ciebie prawnego lub w inny sposób znaczącego wpływu.

Usługi obejmujące elementy automatycznego podejmowania decyzji obejmują:

• Tymczasowa lista adresów IP powiązanych z powtarzanymi nieudanymi transakcjami. Ta lista odmowa utrzymuje się przez niewielką liczbę godzin.
• Tymczasowa lista kart kredytowych powiązanych z wymienionymi adresami IP odmówionymi. Ten denilista utrzymuje się przez niewielką liczbę dni.

Ciastka

Plik cookie to niewielka ilość informacji pobieranych do komputera lub urządzenia podczas wizyty naszej witryny. Używamy wielu różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajności, reklamy oraz mediów społecznościowych lub treści. Pliki cookie ulepszają Twoje wrażenia z przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętywanie twoich działań i preferencji (takich jak login i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wejść na te informacje za każdym razem, gdy wracasz na stronę lub przeglądać z jednej strony do drugiej. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, w jaki sposób ludzie korzystają z witryny, na przykład, czy to ich pierwsza wizyta, czy też są częstym gościem.

Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować Twoje wrażenia na naszej stronie i zapewnić nasze usługi.

Pliki cookie niezbędne do funkcjonowania sklepu

Raportowanie i analizy

 

Czas, w którym plik cookie pozostaje na komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to plik cookie „trwałe” czy „sesji”. Sesyjne pliki cookie ostatnie, aż przestaniesz przeglądać i uporczywe pliki cookie, aż wygasną lub zostaną usunięte. Większość używanych przez nas plików cookie jest trwała i wygasa od 30 minut do 2 lat od daty pobierania ich na urządzenie.

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na różne sposoby. Należy pamiętać, że usunięcie lub blokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na wrażenia użytkownika, a części naszej witryny mogą nie być w pełni dostępne.

Większość przeglądarek automatycznie przyjmuje pliki cookie, ale możesz wybrać, czy zaakceptować pliki cookie za pośrednictwem kontroli przeglądarki, często znajdującego się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje” Twojej przeglądarki. Aby uzyskać więcej informacji na temat modyfikowania ustawień przeglądarki lub blokowania, zarządzania lub filtrowania plików cookie można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub za pośrednictwem takich witryn www.allaboutcookies.org.

Ponadto pamiętaj, że blokowanie plików cookie może nie w pełni zapobiec sposobowi udostępniania informacji stronom trzecim, takim jak naszych partnerów reklamowych. Aby wykonać swoje prawa lub zrezygnować z niektórych wykorzystania informacji przez te strony, postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji „reklamy behawioralne” powyżej.

Nie śledź

Należy pamiętać, że ponieważ nie ma spójnego zrozumienia branży, jak odpowiedzieć na sygnały „nie śledzić”, nie zmieniamy naszych praktyk gromadzenia danych i użytkowania, gdy wykryjemy taki sygnał z przeglądarki.

Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Kontakt

Aby uzyskać więcej informacji o naszych praktykach prywatności, jeśli masz pytania lub jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami przez e-mail pod adresem global@balabala.com。

 

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2021

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na swoją skargę, masz prawo do złożenia skargi do odpowiedniego organu ochrony danych.