La commande en ligne sur Global.balabala.com est facile! Lorsque vous affichez un élément, sélectionnez simplement la taille, la couleur et la quantité nécessaire, puis cliquez sur «Ajouter au sac». Une fois que vous avez vos articles souhaités dans votre «sac», cliquez simplement sur le bouton «Passez à la caisse». Vous serez ensuite invité à vous connecter à votre compte ou à créer un nouveau compte. Et, vous serez invité à terminer l'adresse d'expédition, le mode d'expédition et le mode de paiement. Un e-mail de confirmation sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée contenant le contenu de votre commande!

né Un article ajouté à mon sac à provisions a été épuisé.

L'article n'est réservé qu'une fois votre achat terminé pendant le processus de paiement. Si un article est extrêmement populaire et en stock limité, il peut être épuisé une fois que vous avez atteint le paiement. Vous êtes donc encouragé à soumettre le paiement dès que possible.

c. Réapprochez-vous des articles vendus?

Malheureusement, nous ne réapprovisions pas la plupart de nos articles. Cependant, vous pouvez voter pour que l'article en rupture de stock soit réapprovisionné.

d. Puis-je annuler / apporter des modifications à la commande que je viens de passer?

Il est seulement possible d'apporter une modification à votre commande dans les 2 heures suivant la mise en place et si la commande n'a pas été traitée. Nous traitons les commandes très rapidement, donc les changements et les annulations ne peuvent pas toujours être remplis. Vous devez immédiatement contacter notre équipe de service client (dans les 2 heures) à global@balabala.com, avec vos détails de demande de modification / annulation inclus. Il est fortement conseillé d'utiliser notre service de chat en direct sur notre page Contactez-nous. Cela minimisera le retard de traitement avec votre commande en raison des modifications apportées.

e.Quelles devises puis-je payer?

Nous acceptons plusieurs devises. Veuillez noter que différentes méthodes de paiement prennent en charge différentes monnaies lors de la vérification.

est-ce que ma confidentialité et mes informations personnelles sécurisées sur votre site?

Nous fournissons parmi les meilleurs services de commerce électronique de l'industrie et garantissons le traitement de paiement sécurisé à tout moment. S'il te plaît Cliquez ici Pour afficher tous les détails sur la façon dont nous protégeons votre confidentialité et vos informations personnelles.

Je dois payer une taxe de vente?

L'impôt est facturé par les bureaux de douane dans le pays de destination en fonction de leurs règles et politiques. Le client est responsable de découvrir la situation dans leur pays. Les expéditions de tous nos entrepôts sont de devoir de livraison impayés. Par conséquent, le cas échéant, ces frais doivent être payés par les clients. Les clients prennent une responsabilité totale pour tous les frais d'expédition de retour, les frais de douane et les frais de traitement s'ils refusent d'accepter un colis en raison de droits d'importation ou d'impôts. Veuillez noter que selon les règlements sur les douanes, Balabala Impossible de déclarer les articles achetés en cadeau ou de répertorier un montant inférieur au prix réel du produit.

H.Comment revenir?

Retourner un article indésirable?
Ne vous inquiétez pas, tant qu'un élément est toujours dans son état d'origine, nous acceptons les rendements, sous réserve des règles ci-dessous, qui comprend des règles concernant l'utilisation équitable. Aucune de ces règles n'affecte vos droits statutaires.

Comment revenir?

Si vous n'êtes pas satisfait de la taille ou de la qualité des articles que vous recevez, vous pouvez lancer une demande de retour dans les 7 jours à compter de la date de l'arrivée de l'article. Toutes les demandes de retour sont soumises à l'évaluation et notre service client amical sera heureux de vous guider. Les articles doivent avoir tous les billets attachés et être en parfait état. Veuillez noter que le coût de livraison et les frais d'assurance ne peuvent pas être remboursés et que vous êtes responsable des frais d'expédition de retour.

Veuillez nous contacter au support global@balabala.com Pour nous faire part des éléments que vous souhaitez retourner. Après avoir examiné, veuillez suivre nos conseils pour publier le remboursement. L'argent sera retourné à votre portefeuille de sites Web ou au compte bancaire que vous fournissez entre 5 et 10 jours ouvrables après avoir reçu les articles.

Conditions:
L'hygiène et la sécurité de nos clients sont super importantes, donc certains articles ne peuvent pas être retournés pour les remboursements, notamment:

1. Facial and Body Products, sous-vêtements, maillots de bain, bijoux percés, articles de bricolage, accessoires en tissu, etc., s'ils sont ouverts, utilisés ou protecteurs ne sont pas intacts.
2. Autres éléments qui ont des exigences spécifiques.
3. La souci de remises promotionnelles sera prise en considération

Si un article nous est renvoyé endommagé, porté ou dans un état inadapté, nous ne pourrons pas vous rembourser et nous devrons peut-être vous le renvoyer (et vous demander de couvrir les frais de livraison). Tous les articles sont inspectés au retour.